Viernes, 27 de Abril de 2018 | ISSN 0719-241X
logo mundo marítimo
11 de Abril de 2018 EPV ya trabaja en versión 2.0 de la aplicación Silogport Móvil A partir de constante retroalimentación con usuarios que comenzaron a utilizarla

Compartir en redes sociales

A raíz del buen funcionamiento que ha tenido la plataforma logística Silogport, la Empresa Portuaria de Valparaíso (EPV), fue invitada a exponer sobre la versión móvil de este sistema -que se lanzó en marzo de este año- a FILCE 2018, con el objetivo de dar a conocer a los asistentes la importancia de incorporar tecnologías que favorezcan el óptimo funcionamiento y operatividad de la cadena logística, así como también los próximos desafíos que posee la empresa en esta área.

Según comentó a MundoMarítimo, el ingeniero de Proyectos Logísticos de EPV, Sergio Cerro, ya se trabaja en una versión 2.0, la que está en periodo de prueba y busca mejorar el “look an feel” de la aplicación y la página web para potenciar las funcionalidades a favor de las operaciones de exportación e importación. “Estamos buscando cómo poder agregar valor a los usuarios, por ello tenemos la app y el reporte de información a las Compañías Navieras, así como también a través del Silogport creamos una herramienta que nos permite integrarnos con las Agencias de Aduana, para enviar mensajes sobre eventos en la cadena logística en tiempo real”, aseguró.

Aplicación

La aplicación comenzó a estar disponible para descarga desde enero, sin embargo, ya desde su lanzamiento ha sido bajada desde los stores de Android y IPhone más de 750 veces, generándose más de 5.000 consultas acerca de los viajes.

A raíz de esto, hemos tenido muy buenas evaluaciones y también algunas negativas, pero en estos casos hemos invitado a las personas a que nos hagan llegar con más detalle sus problemáticas para dar solución, las cuales hemos podido subsanar. Pero además, muchos de los usuarios nos están solicitando requerimientos para una nueva versión”, comentó Cerro.

Entre los requerimientos, el ingeniero de Proyectos Logísticos de EPV contó a MundoMarítimo que “entre las utilidades que presta la aplicación, está la posibilidad de revisar viajes de camiones que estén en tránsito o entrando al Puerto de Valparaíso y no necesitas estar registrado para eso. Sin embargo, las agencias de aduana y empresas navieras, ya nos están solicitado que a través de la app se pueda consultar por un booking no solamente por un camión en particular, si no por un listado de ellos o un listado de contenedores, para que la información sea mucho más masiva para ellos que manejan grandes volúmenes de carga”.

Cerro, precisa que están analizando cómo pueden llevar a cabo este requerimiento sin pasar a llevar las normas de confidencialidad de la información, la cual se necesita mantener en estricta reserva.

Además, con la Gerencia de Logística de EPV estamos trabajando bastante fuerte lo que es nuevas tecnologías, para poder desarrollar inteligencia de negocios, machine learning y blockchain, para ver cómo podemos agregarles más valor a los usuarios de puerto Valparaíso”, acotó Cerro.

Sistema

Cabe destacar que Silogport permite conocer y auto gestionar rápidamente toda la información logística asociada a la expedición de sus cargas, su trazabilidad, su estado documental, y otras informaciones relevantes de la operación y del transporte, transformándose de esta manera, en un nuevo canal de comunicación entre el puerto y sus usuarios.

Y dentro de los mayores beneficios que ha traído a EPV es el aumento de la eficiencia del Puerto, según indicó Cerro, lo que permitió crecer de 500.000 TEUS de proyección a un millón de TEUS. “Hecho que se debe en parte a la implementación de Silogport, que ha permitido reducir tiempos de espera, aminorar costos, mejorar coordinaciones, haciendo que la información fluya más rápido”, añadió.

Por MundoMarítimo

 

 

Políticas de Privacidad

La política que en el presente documento se indica, tiene por objeto informar a los usuarios de MundoMaritimo sobre el proceder de nuestra empresa respecto del tratamiento de los datos de carácter personal recogidos a través de nuestros portales.

1 | Recolección:

Cuando Usted requiere los servicios de MundoMaritimo, se recoge información personal como su nombre, rut, dirección, etc, a través de correo electrónico o formularios. Nuestro sitio no utiliza actualmente cookies, para registrar o recabar información del usuario, pero, podrá en cualquier momento y a su sola discreción y sin necesidad de autorización, utilizarlas, comprometiéndose dar el tratamiento y protección señalado precedentemente a dichos datos.

Para qué se utiliza la información recolectada.

Toda la información recolectada de los usuarios en MundoMaritimo tiene por objetivo:

(1) Brindar servicios, contenidos y publicidad personalizada al usuario en su navegación por los portales de MundoMaritimo

(2) Realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios. La información se utiliza para entender y servir mejor a nuestros usuarios.

2. Uso:

Estos datos que usted proporciona libre y voluntariamente, tienen por objeto dar un mejor servicio, información y utilidades a nuestros usuarios. Usted tiene el derecho de no aceptar entregarlos, renunciando a los beneficios que nuestro sitio web entrega.

Si decide aportar dichos datos, nos obligamos con usted a mantener una conducta clara y regular, sometida a la política que a continuación expresamos, de la cual usted es informado y que acepta.

Nuestra política respecto de los datos recogidos es la siguiente:

La responsabilidad por la veracidad de los datos recogidos por esta vía, es exclusiva del usuario.

3. Seguridad:

Mantenemos una base de datos Off-Line, la que asegura a sus clientes total privacidad, respecto de los datos proporcionados a MundoMaritimo.

Por otra parte, una reconocida empresa externa proveedora de servicios de conectividad y hosting debidamente certificada, "aloja" nuestros sitios en sus servidores web, los 365 días del año, los siete días de la semana y las veinticuatro horas, lo que asegura que nuestro sitio tenga la menor posibilidad de "caída" en la web o intrusiones de "hackers" que vulneren nuestro Portal.

4. Calidad:

Sin perjuicio de las responsabilidades que al usuario le corresponden, MundoMaritimo tendrá especial cuidado al recolectar, mantener, usar, publicar o distribuir la información personal vinculada a los usuarios y visitantes, verificando que los datos sean correctos, completos y adecuados para cumplir con los fines para los que serán utilizados.

5. Modificación:

El usuario que haya entregado previamente datos o información personal a MundoMaritimo, podrá solicitar su modificación, corrección o eliminación, enviando un correo electrónico a info@mundomaritimo.cl, indicando su nombre, rut, dirección, teléfono, y expresando claramente que información de la que hubiere entregado desea modificar o eliminar.

En todo caso, y como medida de seguridad, MundoMaritimo se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la comunicación.

6. Publicación e intercambio:

MundoMaritimo, como norma general, no transferirá, cederá, venderá o de otra manera proveerá sus datos de carácter personal a persona alguna. MundoMaritimo podría transferir, revelar o ceder los datos recopilados a sus usuarios, a terceros de acuerdo a las siguientes circunstancias:

(1) En caso de tener la aprobación explícita del usuario, sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros para efectos de realizar marketing directo, llamadas telefónicas, para enviar correos electrónicos, entre otros. El usuario tiene el derecho y la opción de poder denegar la recepción de esta información por parte de terceros.

(2) En el caso de "contactos de negocios", sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros sólo para efectos de poder completar y ejecutar la transacción que motivó la entrega o recolección de esa información.

(3) Aquella información que sea requerida por la ley, una orden judicial u otro procedimiento legalmente válido que así lo exija.

7. Uso de información vinculada a terceros:

En caso de tener la aprobación correspondiente, MundoMaritimo usará la información del usuario para comunicarle e informarle, a través del correo electrónico, acerca de:

(1) Modificaciones a sus servicios o productos existentes, aparición de nuevos servicios o productos, u otros especificados por el usuario.

(2) Información, ofertas o cualquier tipo de promoción de marketing que MundoMaritimo pueda otorgarle al usuario.

(3) Sugerencia por parte del usuario acerca de ,"recomienda esta noticia a un amigo"

8. Servicios prestados por terceras empresas en el sitio:

Eventualmente, MundoMaritimo, puede contratar los servicios de empresas externas, con el fin de entregar nuevos servicios y productos a través de este sitio web. La información recabada en su caso por dichas empresas, se regirá por el acuerdo del usuario de la misma.

Si tiene alguna duda o pregunta sobre nuestra política de privacidad, le rogamos contactarse a info@mundomaritimo.cl

9. Publicidad asociada

Respecto a los servicios de anuncios publicitarios o información promocional, con el objeto de presentarle servicios asociados que puedan ser de su interés, tenemos vínculos con otras compañías a las que permitimos colocar publicidad en nuestras páginas. Estas compañías podrían individualmente solicitar su información directamente con usted, siendo exclusiva responsabilidad de ellas el manejo y manipulación de esta información.

Finalmente, MundoMaritimo no garantiza la privacidad de la información personal del usuario, si éste suministra o difunde información en guías telefónicas públicas, reportajes de prensa, publicaciones, zonas de chateo, boletines u otras similares. Dicha información podrá ser recopilada por terceros, con o sin su consentimiento. El usuario revela esa información bajo su responsabilidad.