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05 de Abril de 2004 Puerto Valparaíso busca atender de la mejor forma a sus clientes Mejoras y eficiencia ante aumento de actividad

El crecimiento de un 30% que ha experimentado en los últimos meses Puerto Valparaíso, en la transferencia de carga, se ha traducido en un aumento en la actividad portuaria.

El crecimiento del comercio exterior chileno, y la exitosa temporada hortofrutícola, ha llevado a Empresa Portuaria Valparaíso, líder en Chile de los sistemas logísticos portuarios, a redoblar sus esfuerzos para atender de mejor forma a todos los actores de la cadena logística. Es así como EPV, a través de su portal www.vlt.cl (Valparaíso Logistic Trade), coordina las operaciones del puerto de forma simple y expedita.

Para realizarlo, el Antepuerto ha experimentado un notable desarrollo en sus 4 hectáreas de terreno nivelado, contando con una capacidad instantánea de 240 camiones y mejorando en un 100% los servicios prestados a los transportistas con la habilitación de teléfonos, baños y un casino.

EPV además cuenta con un “Plan de Coordinación de Ocupación de Espacios”, que permite una rápida entrega de información y el trabajo en conjunto con los terminales, las agencias encargadas de solicitar la carga desde este recinto y las actividades relacionadas a la operación de la nave.

Esta última semana, debido al aumento de las exportaciones hortofrutícolas y al arribo anticipado de camiones, este proceso se ha visto levemente alterado, provocándose algunos atochamientos en horas punta. EPV, conciente del incremento sostenido de la transferencia de carga por sus terminales, está desarrollando su proyecto emblemático como es la Zona Extraportuaria de Actividades Logísticas, ZEAL. Ésta habilitará 93 hectáreas generando así un importante incremento en el espacio destinado al parqueo de camiones y a servicios destinados a atender a los conductores.

La nueva área estará ubicada en el Camino La Pólvora y pretende precisamente reordenar y centralizar las actividades portuarias en una área externa a los recintos actuales, reubicando tareas del Antepuerto.

Para favorecer el mejor funcionamiento del actual recinto se han elaborado servicios de coordinación para las agencias que solicitan las cargas y para los transportistas que se encuentran ubicados en el Antepuerto y la Zona Primaria. Uno de ellos es NOTICEL, que fue ideado y creado por EPV y que permite que los transportistas puedan ser localizados e informados acerca de su bajada a puerto en sólo segundos, gracias a un mensaje que es recibido en su teléfono celular. Esto significa una importante reducción en el tiempo de notificación, que anteriormente era de más de siete minutos.

Otra herramienta exitosa de coordinación es SOLCAM, sistema utilizado por todos los agentes de muellaje que trabajan con la empresa. Ellos, conectado a la página web de EPV, pueden localizar a sus camiones en el Antepuerto, logrando de esta forma coordinar las cargas, las rutas de destinos y todas las actividades que realizan en puerto.

Empresa Portuaria Valparaíso, permanentemente preocupada por los requerimientos del sector transporte, cuenta desde este año con un buzón de sugerencias ubicado en el Antepuerto, generando un canal de interacción directa con los transportistas, el que nos permite cumplir con sus requerimientos. Ejemplo de esto es la utilización de un camión aljibe que regará el sector eliminando el polvo en suspensión que se produce por la actividad propia del área.

Fuente: Empresa Portuaria Valparaíso

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