Jueves, 18 de Abril de 2024 | ISSN 0719-241X
logo mundo marítimo
05 de Abril de 2004 Puerto Valparaíso busca atender de la mejor forma a sus clientes Mejoras y eficiencia ante aumento de actividad

El crecimiento de un 30% que ha experimentado en los últimos meses Puerto Valparaíso, en la transferencia de carga, se ha traducido en un aumento en la actividad portuaria.

El crecimiento del comercio exterior chileno, y la exitosa temporada hortofrutícola, ha llevado a Empresa Portuaria Valparaíso, líder en Chile de los sistemas logísticos portuarios, a redoblar sus esfuerzos para atender de mejor forma a todos los actores de la cadena logística. Es así como EPV, a través de su portal www.vlt.cl (Valparaíso Logistic Trade), coordina las operaciones del puerto de forma simple y expedita.

Para realizarlo, el Antepuerto ha experimentado un notable desarrollo en sus 4 hectáreas de terreno nivelado, contando con una capacidad instantánea de 240 camiones y mejorando en un 100% los servicios prestados a los transportistas con la habilitación de teléfonos, baños y un casino.

EPV además cuenta con un “Plan de Coordinación de Ocupación de Espacios”, que permite una rápida entrega de información y el trabajo en conjunto con los terminales, las agencias encargadas de solicitar la carga desde este recinto y las actividades relacionadas a la operación de la nave.

Esta última semana, debido al aumento de las exportaciones hortofrutícolas y al arribo anticipado de camiones, este proceso se ha visto levemente alterado, provocándose algunos atochamientos en horas punta. EPV, conciente del incremento sostenido de la transferencia de carga por sus terminales, está desarrollando su proyecto emblemático como es la Zona Extraportuaria de Actividades Logísticas, ZEAL. Ésta habilitará 93 hectáreas generando así un importante incremento en el espacio destinado al parqueo de camiones y a servicios destinados a atender a los conductores.

La nueva área estará ubicada en el Camino La Pólvora y pretende precisamente reordenar y centralizar las actividades portuarias en una área externa a los recintos actuales, reubicando tareas del Antepuerto.

Para favorecer el mejor funcionamiento del actual recinto se han elaborado servicios de coordinación para las agencias que solicitan las cargas y para los transportistas que se encuentran ubicados en el Antepuerto y la Zona Primaria. Uno de ellos es NOTICEL, que fue ideado y creado por EPV y que permite que los transportistas puedan ser localizados e informados acerca de su bajada a puerto en sólo segundos, gracias a un mensaje que es recibido en su teléfono celular. Esto significa una importante reducción en el tiempo de notificación, que anteriormente era de más de siete minutos.

Otra herramienta exitosa de coordinación es SOLCAM, sistema utilizado por todos los agentes de muellaje que trabajan con la empresa. Ellos, conectado a la página web de EPV, pueden localizar a sus camiones en el Antepuerto, logrando de esta forma coordinar las cargas, las rutas de destinos y todas las actividades que realizan en puerto.

Empresa Portuaria Valparaíso, permanentemente preocupada por los requerimientos del sector transporte, cuenta desde este año con un buzón de sugerencias ubicado en el Antepuerto, generando un canal de interacción directa con los transportistas, el que nos permite cumplir con sus requerimientos. Ejemplo de esto es la utilización de un camión aljibe que regará el sector eliminando el polvo en suspensión que se produce por la actividad propia del área.

Fuente: Empresa Portuaria Valparaíso

Políticas de Privacidad

La política que en el presente documento se indica, tiene por objeto informar a los usuarios de MundoMaritimo sobre el proceder de nuestra empresa respecto del tratamiento de los datos de carácter personal recogidos a través de nuestros portales.

1 | Recolección:

Cuando Usted requiere los servicios de MundoMaritimo, se recoge información personal como su nombre, rut, dirección, etc, a través de correo electrónico o formularios. Nuestro sitio no utiliza actualmente cookies, para registrar o recabar información del usuario, pero, podrá en cualquier momento y a su sola discreción y sin necesidad de autorización, utilizarlas, comprometiéndose dar el tratamiento y protección señalado precedentemente a dichos datos.

Para qué se utiliza la información recolectada.

Toda la información recolectada de los usuarios en MundoMaritimo tiene por objetivo:

(1) Brindar servicios, contenidos y publicidad personalizada al usuario en su navegación por los portales de MundoMaritimo

(2) Realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios. La información se utiliza para entender y servir mejor a nuestros usuarios.

2. Uso:

Estos datos que usted proporciona libre y voluntariamente, tienen por objeto dar un mejor servicio, información y utilidades a nuestros usuarios. Usted tiene el derecho de no aceptar entregarlos, renunciando a los beneficios que nuestro sitio web entrega.

Si decide aportar dichos datos, nos obligamos con usted a mantener una conducta clara y regular, sometida a la política que a continuación expresamos, de la cual usted es informado y que acepta.

Nuestra política respecto de los datos recogidos es la siguiente:

La responsabilidad por la veracidad de los datos recogidos por esta vía, es exclusiva del usuario.

3. Seguridad:

Mantenemos una base de datos Off-Line, la que asegura a sus clientes total privacidad, respecto de los datos proporcionados a MundoMaritimo.

Por otra parte, una reconocida empresa externa proveedora de servicios de conectividad y hosting debidamente certificada, "aloja" nuestros sitios en sus servidores web, los 365 días del año, los siete días de la semana y las veinticuatro horas, lo que asegura que nuestro sitio tenga la menor posibilidad de "caída" en la web o intrusiones de "hackers" que vulneren nuestro Portal.

4. Calidad:

Sin perjuicio de las responsabilidades que al usuario le corresponden, MundoMaritimo tendrá especial cuidado al recolectar, mantener, usar, publicar o distribuir la información personal vinculada a los usuarios y visitantes, verificando que los datos sean correctos, completos y adecuados para cumplir con los fines para los que serán utilizados.

5. Modificación:

El usuario que haya entregado previamente datos o información personal a MundoMaritimo, podrá solicitar su modificación, corrección o eliminación, enviando un correo electrónico a [email protected], indicando su nombre, rut, dirección, teléfono, y expresando claramente que información de la que hubiere entregado desea modificar o eliminar.

En todo caso, y como medida de seguridad, MundoMaritimo se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la comunicación.

6. Publicación e intercambio:

MundoMaritimo, como norma general, no transferirá, cederá, venderá o de otra manera proveerá sus datos de carácter personal a persona alguna. MundoMaritimo podría transferir, revelar o ceder los datos recopilados a sus usuarios, a terceros de acuerdo a las siguientes circunstancias:

(1) En caso de tener la aprobación explícita del usuario, sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros para efectos de realizar marketing directo, llamadas telefónicas, para enviar correos electrónicos, entre otros. El usuario tiene el derecho y la opción de poder denegar la recepción de esta información por parte de terceros.

(2) En el caso de "contactos de negocios", sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros sólo para efectos de poder completar y ejecutar la transacción que motivó la entrega o recolección de esa información.

(3) Aquella información que sea requerida por la ley, una orden judicial u otro procedimiento legalmente válido que así lo exija.

7. Uso de información vinculada a terceros:

En caso de tener la aprobación correspondiente, MundoMaritimo usará la información del usuario para comunicarle e informarle, a través del correo electrónico, acerca de:

(1) Modificaciones a sus servicios o productos existentes, aparición de nuevos servicios o productos, u otros especificados por el usuario.

(2) Información, ofertas o cualquier tipo de promoción de marketing que MundoMaritimo pueda otorgarle al usuario.

(3) Sugerencia por parte del usuario acerca de ,"recomienda esta noticia a un amigo"

8. Servicios prestados por terceras empresas en el sitio:

Eventualmente, MundoMaritimo, puede contratar los servicios de empresas externas, con el fin de entregar nuevos servicios y productos a través de este sitio web. La información recabada en su caso por dichas empresas, se regirá por el acuerdo del usuario de la misma.

Si tiene alguna duda o pregunta sobre nuestra política de privacidad, le rogamos contactarse a [email protected]

9. Publicidad asociada

Respecto a los servicios de anuncios publicitarios o información promocional, con el objeto de presentarle servicios asociados que puedan ser de su interés, tenemos vínculos con otras compañías a las que permitimos colocar publicidad en nuestras páginas. Estas compañías podrían individualmente solicitar su información directamente con usted, siendo exclusiva responsabilidad de ellas el manejo y manipulación de esta información.

Finalmente, MundoMaritimo no garantiza la privacidad de la información personal del usuario, si éste suministra o difunde información en guías telefónicas públicas, reportajes de prensa, publicaciones, zonas de chateo, boletines u otras similares. Dicha información podrá ser recopilada por terceros, con o sin su consentimiento. El usuario revela esa información bajo su responsabilidad.