APM Terminals Moín implementó las plataformas digitales de Track & Trace (T&T) y API (interfaz de programación de aplicaciones), que se utilizan a nivel global para ayudar a clientes a obtener información en tiempo real sobre sus contenedores, y así ser más productivos, eficientes y competitivos.
El director comercial de APM Terminals Moín, Carlos Fuentes, dijo que para ellos “es de suma importancia transformar digitalmente ciertos procesos de nuestro día a día para poder continuar siendo competitivos en nuestra oferta ante el cliente, brindarles el mejor servicio y mantener a lo interno la eficiencia y productividad en nuestro equipo. Estas plataformas, como el seguimiento de contenedores y las API, son un gran vehículo para lograr exactamente esto. Estamos muy felices de poder brindar estos servicios”.
La compañía puso a disposición una opción de personalización que permite a clientes guardar los datos de sus contenedores en una lista de observación y también configurar notificación por correo electrónico para ahorrar tiempo y optimizar el flujo. Más de 22 de las terminales de APM conectadas permiten el rastreo de contenedores utilizando la interfaz Track & Trace (T&T). En los próximos meses se implementará en más terminales de la compañía en España y Bombay (india), que tienen un rendimiento de contenedores de más de 2 millones de TEUs.
Wiebe-Jan Kloosterman, Gerente de Soluciones Digitales de Landside en APM Terminals global, señaló que “este enfoque estandarizado no solo ofrece comodidad a los clientes que trabajan con múltiples terminales, sino que le permite a APM Terminals enfocar su inversión en una sola plataforma líder en la industria”. Además, el ejecutivo señaló que la función ahorra tiempo y esfuerzo a los clientes al poder obtener su estado en tiempo real.
Kloosterman dijo que existen opciones de filtrado que permiten identificar con rapidez contenedores listos para movilizar y citas o retenciones de aduanas que deban resolverse. La plataforma de T&T lanzó, en el último trimestre, la función de guardar información de los contenedores en una lista de seguimiento.
Cabe señalar que se puede acceder a la plataforma por una cuenta cliente central en donde se habilitan todas las funciones de T&T. Próximamente la misma cuenta se utilizará para acceder a más funciones disponibles en la web.
API (Interfaz de Programación de Aplicaciones)
APM Terminals ha aumentado el número de terminales que proporcionan datos a través de sus API y agregó nuevas actualizaciones para las consultas de booking de exportación e historia de eventos del contenedor.
"Los datos confiables en tiempo real son la clave para cumplir con todos estos requisitos", sostiene David Francis, Jefe de Soluciones Digitales para Clientes de APM Terminals global. Agregó que “las API modernas y líderes en la industria de APM Terminals permiten a nuestros clientes extraer datos de los Sistemas Operativos de las Terminales, en tiempo real, del estado de sus contenedores a sus propios sistemas internos”.
El equipo de la Terminal de Contenedores de Moín es una de las 6 terminales alrededor del mundo que utiliza esta interfaz de programación de aplicaciones. Carlos Fuentes afirmó que "esta nueva herramienta está a disposición para aquellos clientes que busquen integrar de manera digital los procesos de la TCM con sus propios sistemas operativos. Es particularmente útil para clientes o agentes de carga que manejan altos volúmenes y requieren información automática y en tiempo real sobre sus contenedores".
La nueva API de consultas proporciona un registro detallado de los eventos desde el momento en que se ingresa un contenedor en el sistema de APM Terminals, hasta el momento en que sale de la terminal por ferrocarril, carretera o buque. El cliente podría ver el registro de daños al contenedor, la aplicación o liberación de retenciones aduaneras, la asignación de VGM (masa bruta verificada) o la disponibilidad del contenedor en el depósito para su recolección.
La nueva API historial de eventos del contenedor incluye datos sobre: Información de la línea naviera y del buque: nombre del buque, hora estimada de salida (ETD), Información sobre la recepción y las fechas límite de carga, Estado de la carga: preavisado, cita, puerta de entrada, fecha de carga, lista para cargar, fecha de carga, y Datos de carga: código ISO, tamaño, VGM, cantidad.
Por MundoMarítimo
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