A inicios del 2021, Rhenus como parte de su proceso de expansión en las Américas comenzó la apertura de su oficina propia en Argentina con la idea de posicionarse en el mercado local. La compañía logística internacional, consciente que se trata de un país muy variable, tiene claro que reaccionar con velocidad a los cambios y atender inmediatamente las necesidades de sus clientes es clave, por lo que hoy estas ideas conforman sus principales objetivos. “Entendemos que Argentina tiene un mercado cambiante y, por ende, necesita una empresa versátil que se adapte a los distintos escenarios, ese es nuestro principal desafío. Entendemos que ajustarse rápidamente a los cambios es muy importante y ese fue el objetivo de la empresa al instalarse en el país”, explica Paulo Borassi, Country Manager de Rhenus Argentina.
El ejecutivo explica igualmente que en el mercado argentino existen algunas limitaciones en cuanto a transferencias al exterior u otras relacionadas al tema inflacionario, por lo que estas situaciones requieren de parte del proveedor de servicios la agilidad necesaria para adecuarse. “Ayudamos a nuestros clientes para que esta flexibilidad y adaptabilidad con la que contamos les sirva para solucionar todos sus procesos internos y así contrarrestar los contextos locales y globales que existen y existirán siempre”, puntualiza.
Es así como Rhenus Argentina se enfoca en brindar soluciones a la medida de las necesidades de sus clientes: “brindamos servicios tailor made, hechos a medida. Vemos que es lo que nuestro cliente necesita y en base a ello desarrollamos distintas alternativas, esa es una de las fortalezas principales de Rhenus”, destacó el ejecutivo.
Dando prueba de su adaptabilidad, Rhenus Argentina dispone también de una amplia oferta puerta a puerta, modalidades de carga aérea, marítima y terrestre, despachos aduaneros, logística internacional y nacional, además de operaciones con depósitos fiscales y otros servicios complementarios a la carga. “Rhenus tiene un amplio abanico de servicios, donde todas sus cargas son tratadas con la misma responsabilidad y dedicación, bien sea un repuesto o una carga de proyecto”, apunta Borassi.
Pero tan importante como la adaptabilidad, es la velocidad con que se otorga el servicio: "Lo que tratamos de impulsar en la empresa es tener rapidez y agilidad para accionar. Adelantarse es lo más importante, y con el compromiso de armar operaciones sin perder el foco en el desarrollo sustentable, una meta global y fundamental de nuestra empresa”, destaca.
2022: “un año positivo”
Paulo Borassi al reflexionar sobre el desempeño de Rhenus Argentina en 2022 indica que “fue un año positivo, justamente por la flexibilidad y versatilidad, logramos dar el golpe de timón en el barco antes de llegar a la tormenta, a pesar de tener un inicio de año con un contexto complicado, y, localmente, con ciertas limitaciones. Derivamos algunos servicios que estaban focalizados a nivel internacional para comprometernos y enfocarnos más en el mercado local. Logramos las metas establecidas y en algunos casos las superamos”.
Respecto a las proyecciones para 2023, Rhenus Argentina buscará seguir expandiendo su huella en el país. “Queremos que nuestros clientes entiendan que Rhenus puede ser una marca competitiva. Todo nuestro equipo está compuesto por personas experimentadas que conocen el mercado local y que igualmente pueden desempeñarse en operaciones internacionales”, resalta.
“Entendemos que nuestra fortaleza es la adaptabilidad, mantenernos cerca de los clientes, inspirar confianza. Nuestra forma de trabajo es fundamental para crear relaciones a largo plazo”, concluye Paulo Borassi.
Cabe destacar que Rhenus Argentina es parte de la red global de Rhenus Logistics, una compañía familiar que fue fundada en 1912, y que actualmente cuenta con 37.500 empleados y con 970 oficinas ubicadas en más de 50 países de Europa, Asia-Pacífico, África y América.
Por MundoMarítimo
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