DHL opera en el mercado boliviano desde hace 37 años; transportando desde documentos hasta grandes paquetes en operaciones de importación y de exportación. El gerente general de DHL Bolivia, Daniel Sologuren, indicó que está orgulloso de que la compañía atiende a todas las ciudades de Bolivia, especialmente cuando se trata del envío de productos representativos, como el vino de Tarija que tiene que presentarse en alguna feria internacional, o las artesanías y tejidos nacionales, que luego se venden en grandes tiendas de otros países, informó El Deber.
El ejecutivo se refirió a los productos innovadores disponibles en el mercado boliviano. "En la nueva era digital, todo lleva hacia el comercio electrónico”, indicó. “Hemos desarrollado una plataforma de nuevos servicios que le llamamos Compra Fácil”, agregó.
Se trata de una página web donde uno puede registrarse como usuario, para luego obtener una dirección o casilla en un país como Estados Unidos.
“Se puede hacer las compras en línea que uno guste y mandarlas a esa dirección -generalmente sin costo- y después DHL se encarga de recoger los envíos y traerlos al territorio nacional, cumpliendo la normativa”, subrayó.
Sologuren dijo que a través de la misma plataforma tiene la opción de realizar exportaciones, la cual ya está siendo aprovechada por artesanos y empresarios bolivianos. "Ya hay varias empresas que empezaron a usar la plataforma, y hoy podemos apreciar productos bolivianos siendo vendidos en Amazon. Es muy grato ayudar a mostrar nuestra cultura en otros países y apoyar el crecimiento de la economía nacional”, puntualizó.
A su vez con ese servicio se ofrece por US$25 por tres kilos, lo cual permite traer laptops y celulares con mucha facilidad.
Nuevas tendencias
La adaptabilidad de las empresas es la clave del éxito. En este sector, por ejemplo, ha disminuido el envío de documentos físicos (porque se hace electrónicamente), pero se ha compensado con el transporte de paquetes.
En las grandes economías se observa una disminución de los envíos entre empresas (B2B), pero sí un fuerte incremento en las transacciones entre estas y el usuario final (B2C). Las ventas online se han incrementado hasta en 200% bajo esta nueva modalidad.
Si bien Bolivia aún no registra este tipo de crecimiento, las tendencias son inminentes y hay que prepararse, como lo viene haciendo DHL.
El gerente general de DHL Bolivia ve el potencial del comercio electrónico, pero identifica la necesidad de tener una estrategia coordinada. “Tenemos que trabajar en conjunto con asociaciones del rubro, aduanas y otras instituciones que regulan, para poder llegar a esos niveles de crecimiento”, enfatizó.
Por MundoMaritimo
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