Sábado, 11 de Julio de 2020 | ISSN 0719-241X
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19 de Mayo de 2008 MSC Chile inaugura oficina en Arica Naviera posee ya 4 oficinas en Chile

Con la presencia de cerca de cien invitados, entre autoridades, altos ejecutivos y clientes locales e internacionales, el pasado 24 de abril Mediterranean Shipping Company S.A. inauguró oficialmente su nueva oficina en nuestro país, en la nortina ciudad de Arica.

La ceremonia incluyó diversas actividades como una visita al depósito de SITRANS, donde los clientes pudieron constatar el volumen de contenedores manejados; posteriormente se dirigieron al TPA para observar en terreno su carga y las labores de consolidación y desconsolidación, junto con el movimiento que realizan las grúas; finalizando todo con una navegación a bordo del remolcador.

Conformada por diez personas distribuidas en 4 áreas, la agencia Arica había comenzado a operar el 5 de agosto del 2007 con el arribo del MSC Jasmine; según su Agente, Carlos Escurra, “con la intención de brindar un servicio integral a nuestros clientes en Arica, que  son principalmente bolivianos y representan el 86% de las cargas que movemos en importación y el 75% en exportación.”

La agencia entrega esencialmente servicios documentales, para embarcar y descargar sin problemas las diferentes mercancías; de contenedores, donde la preocupación está en el movimiento y el control de las unidades; además, cuenta con un área operativa que se ocupa de la atención de la nave en puerto, para una estadía eficiente que asegure el tema del control del gasto

Según Escurra uno de los principales desafíos de MSC Arica es “otorgar una atención personalizada al cliente, entregándole información en línea y brindando un apoyo logístico operativo en el Puerto, principalmente a nuestros clientes bolivianos que por razones de territorio y distancia no pueden estar en contacto con las naves, trabajamos muy ligados con nuestra agencia en Bolivia y somos el nexo operativo con ellos”.

Pero no sólo para los clientes bolivianos es importante la labor que realiza MSC Arica; actualmente la empresa realiza el 41.7% del total de los movimientos que se realizan en el puerto de esa ciudad. Sólo entre enero y abril de este año ha transferido 3.781 contenedores en importación y 2.647 en exportación.

MSC Arica es la tercera oficina que inaugura la naviera en nuestro país, anteriormente fueron Valparaíso y San Vicente y se espera para el 29 del presente mes hacer lo propio en Iquique.

Moviendo todo tipo de carga, desde lo más delicado a lo más resistente, con un servicio integral, de puerta a puerta, MSC Chile cuenta con cerca de 200 personas y moviliza actualmente más de 200.000 contenedores al año, representando el 12% del volumen nacional y que supera los 1.3 millones de contenedores.

Por MundoMaritimo

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