Domingo, 05 de Abril de 2020 | ISSN 0719-241X
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28 de Octubre de 2005 Se anuncia proceso de licitación en la ZEAL En áreas de desarrollo de sistemas informáticos y servicios

Podrán participar empresas nacionales y extranjeras establecidas en el país que acrediten experiencia en el área. Las bases se venderán entre el martes 25 de octubre y el miércoles 02 de noviembre.

Con el propósito de proveer un desarrollo, provisión y mantención a los sistemas involucrados en su proyecto Zona de Extensión de Apoyo Logístico (ZEAL), Empresa Portuaria de Valparaíso (EPV) inició un proceso de licitación el pasado martes 25 de octubre.

Esta importante iniciativa, que consiste en el levantamiento de un nuevo recinto de control, coordinación y fiscalización del flujo de carga hacia y desde los terminales de Puerto Valparaíso, ya tiene definido su modelo operacional, no obstante requiere añadir soluciones en el ámbito logístico y de la tecnología de la información.
El Concurso.

La presente licitación definió que el proveedor que resulte ganador suscribirá un contrato que incluye servicios para la ZEAL en dos grandes áreas, (1) Desarrollo Sistema Informático y (2) Servicios.

El primero es el Desarrollo y Puesta en Marcha del Sistema Informático de la ZEAL. Empresa Portuaria elaboró un modelo para el Sistema Informático, el que será proporcionado al proveedor que se adjudique la presente licitación. La firma ganadora deberá adecuar este modelo (en aspectos específicos ya identificados por EPV que serán detallados en los TDR), desarrollar el software de acuerdo al mismo y a los requerimientos y estándares tecnológicos del licitante, y ponerlo en marcha considerando la participación de todos los roles definidos para los procesos de la Zona de Extensión.

La segunda área es Servicios ZEAL. Incluye aquellos asociados a la (a) Explotación, (b) Soporte y (c) Apoyo Logístico – Administrativo para su operación.

El primero de este grupo, “Explotación, Optimización, Mantención y Soporte del Sistema Informático ZEAL”,  rige durante el periodo de vigencia del contrato. En este caso el ganador deberá suministrar un servicio integral que asegure la continuidad operacional y el mejoramiento continuo del Sistema. Además, la asesoría debe considerar todos aquellos elementos necesarios para su ejecución, incluyendo infraestructura tecnológica, equipamiento, software básico, comunicaciones y personal adecuado.

En tanto, Soporte se refiere a la prestación de los servicios de apoyo a la operación logística, los que incluyen, en términos generales, también la infraestructura tecnológica, redes y servicios de comunicación y personal pertinente.

El proveedor deberá disponer toda la tecnología necesaria (infraestructura y servicios) y, en algunos casos, el personal competente y adecuado, para desarrollar las actividades de enrolamiento de personas y vehículos; control de acceso (camiones y conductores en ZEAL); control de camiones dentro de la zona; servicio de notificación; control de camión/carga y monitoreo de ruta (ZEAL – Terminales); sala de control de seguridad y monitoreo de operaciones.

Por último, el Apoyo Logístico  se refiere a la prestación de servicios de índole administrativo y de soporte, anexos a la operación logística de ZEAL. La empresa que se adjudique el proyecto deberá desarrollar con los mismos estándares antes mencionados los servicios de: centro de Internet para usuarios; dispositivos de seguridad; comunicaciones de apoyo para los procesos; cableado estructurado; redes de datos; Internet; correo electrónico; telefonía; equipamiento de computación personal; call center; mesa de ayuda; y  sitio web.

uente: Empresa Portuaria Valparaíso

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