"Sólo trabajo con empresas que conozco" es una frase que mucha gente utiliza en el negocio de la logística de los contenedores. Y claro, de acuerdo con XChange, la sensación en el sector es de riesgo, ya que se pueden dar muchas instancias en las que los actores intervinientes pueden optar por no cumplir un contrato.
Un arrendatario que devuelve los contenedores demasiado tarde o en mal estado o un cliente que no paga a tiempo, obligan a hacer un seguimiento, con la esperanza de recuperar los contenedores y el dinero. Todas situaciones, provocan aumentos de costos y más el trabajo que involucra calcular la cobertura del seguro, así como el ocuparse del mantenimiento y las reparaciones adicionales.
La logística de contenedores es un negocio arriesgado y de acuerdo con XChange, la decisión de trabajar con una nueva empresa se basa a menudo en el instinto, pero por muy buena que sean las corazonadas, no es el ideal para basar las decisiones de negocios.
Por ello XChange reconoce que encontrar nuevos socios es esencial para mantener el negocio en marcha. En circunstancias normales, el networking se hace en persona o a través de alguien que conoce a alguien. La recopilación de información sobre un posible socio puede hacerse a través de referencias entre pares, investigación básica en medios sociales y el sitio web de la empresa.
Pero en la situación actual, la creación de redes en persona es casi imposible debido a la pandemia del coronavirus (Covid-19) hace que sea aún más importante que se pueda confiar en la información que se puede encontrar en las empresas.
Las navieras que permanecen en la lista negra son un mal necesario para evitar tratar con socios no confiables. Sin embargo, la información incorrecta sobre una empresa puede tener un impacto muy perjudicial en el negocio, y potencialmente robarle un buen futuro socio o difamar la reputación de su empresa.
La forma en que se recoge normalmente la información en la logística de los contenedores en este momento no es escalable, lo que hace que su captación sea costosa. Al mismo tiempo, la información que se encuentra no es un dato en tiempo real y es propensa a cometer errores.
Encontrar socios con datos
Encontrar nuevos partners no debería ser una cuestión de un buen o mal presentimiento, en rigor se debería contar con información y datos relevantes disponibles, para tomar la mejor decisión posible.
Teniendo en cuenta lo anterior es que Container XChange ha lanzado los primeros perfiles de empresas disponibles públicamente con revisiones entre pares, estadísticas de desempeño, socios recientes y membresías en la red, todo apoyado por un proceso de investigación de antecedentes para asegurar la veracidad de la información.
Es así como el perfil de la propia empresa mostrará a los clientes y a otras empresas su calificación. Cómo es el rendimiento de su negocio, críticas recibidas, así como socios recientes, con el fin de aumentar el nivel de confianza.
Pero también los perfiles de las empresas publicadas no sólo ayudan a aumentar la visibilidad y confianza, sino que además pueden colaborar a determinar si se puede confiar en un nuevo socio, y comprobar su estado de investigación. Al mismo tiempo, también se podrá visualizar cómo las otras empresas lo califican y qué tienen que decir según las transacciones ejecutadas. Por otra parte, ofrecerá una idea de las empresas con las que han trabajado en el pasado y si forman parte de alguna red.
Por MundoMarítimo
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